小区里，相向而行的两辆汽车发生了剐蹭。两位司机下车后，不约而同向对方说“对不起”，一个解释自己太急了，一个说自己方向打得太过了，并在相互谦让中很快商定各自修理自己的车。这是昨天笔者在城东某小区目睹的一幕。两车剐蹭，本是一起令人懊恼的小事故，但这一幕却让人看着很温暖。两位司机不约而同说“对不起”，让人感受到满满的正能量，更体会到宜兴人的文明素养与文明担当。遇到问题，第一反应是分析自己的错，这两位司机的思维模式和与人相处的模式值得点赞。可生活中，我们也常看到有些人遇到一些小冲突后，一味指责对方过错，却自始至终没有反省过自己的错误，最后甚至大打出手，小冲突酿成了大冲突。其实，无论是行车过程还是人与人相处的过程中，“磕磕碰碰”都是难免的。要解决这些小冲突，关键是当事人用什么心态去对待。正如这两位相互说“对不起”的司机，遇到问题首先是反省自己的过失，用相互谅解与谦让，让一场“磕磕碰碰”成了“温暖一幕”。我们创建文明城市，最终追寻的是更为和谐的社会关系，而这需要每个人都能像这两位司机一样，立足自身，做好文明的使者。 （亮 汐）