“宜园内一公厕刚刚改造好，却出现了天花板漏水的情况，现场施工人员解决不了，我得去看看。”11月23日上午8点半左右，看到市政巡查群内的一则求助信息，市市政建设管理处副主任王俊立刻出发赶赴现场解决问题。创城以来，王俊充分发挥熟悉城区市政设施情况这一“活地图”优势，带领工作人员连续奋战在创城一线。打开王俊的微信，市政处养护维修群、市政处与社区心连心群、市政巡查群……占据前几位的总是这几个工作群。王俊在市政养护一线已经工作了16年，城区114条道路、125座桥梁、30个开放式广场、32座开放式公园的基本运营情况，他都如数家珍。为及时发现、修补破损设施，他们养成了随手拍的习惯，无论上班还是休息日，只要发现问题都会随时拍照记录并汇报至微信工作群，做到及时报告、及时维修。市政设施维护存在散而多的特点，除正常的巡检外，设施破损的随机性较大。为及时发现问题并整改到位，王俊创新实施网格化管理，将市政处维修股人员与养护企业人员绑定，划分在城北、城中、城南三大板块中，实现巡查、维修、督查“三合一”。他还按照创城点位卡的具体要求，带领相关人员逐路过堂，发现问题及时解决。

　　今年7月，位于宜城人民南路一商家门口的停车场路面破损，他第一时间安排工人前去维修，并用围挡圈住修复点，但店家却认为此举影响了生意，私自把围挡拿掉，导致养护期不够，路面重复破损。得知这一情况，王俊在组织工作人员加大修复点巡查频率的同时，还多次上门与商家沟通，最终得到商家的理解和配合。并且，王俊由此推出了“钢板维护”法，在修复点铺设钢板，实现一举多赢。创城期间，王俊既是市政设施维护的“监护人”，又是城区防汛修复工程的责任人。为尽快恢复小区周边环境，确保创城检查不因此失分，自7月下旬接到任务起，王俊组织市政、绿化、照明、养护部门以及市公用事业局相关工作人员，对城区18个社区的82个维修点位进行现场调查，制定修复方案。防汛修复工程时间紧、任务重，为此他与参建各单位负责人连续两个月放弃双休日，每天坚守在施工现场。8月的一天晚上，王俊带领施工人员，冒雨在城区向阳新村沿河的维修点位搭设起数百米围挡。“辛苦一点没什么，只要不拖创城‘后腿’，即使再辛苦一些也值得。”王俊说。