商双，女，1991年12月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，现为“久隆华府”小区客服。她本科毕业，凭着聪慧和刻苦钻研业务技术的韧劲，迅速成为一名优秀客服人员。工作细心负责、思维清晰，善于倾听、认真记录，始终做到有礼有节，回复恰如其分，想方设法为业主排忧解难，赢得广泛赞扬，多次被评为企业及上级部门示范标兵。