徐康：在防疫宣传中践行初心使命

徐康，男，1973年9月出生，中共党员。1997年8月—2011年4月，他在宜兴日报社任总编办主任；2011年5月至今，在宜兴市网宣办任主任职务，曾获评2019年度宜兴市先进工作者。在新冠肺炎疫情防控战中，徐康勇于挑起宣传舆情组组长的担子，尽心尽责抓好导向把握、组织协调、审阅稿件、对外宣传、舆情稳控等各项工作，每天工作达十四五个小时，用自己的实际行动诠释了共产党员舍我其谁的使命担当。

“只有一个字：上！”

2月16日，每天17点准时开始的指挥部视频调度会议因故暂停一天。18点，审核完当天最后一条“宜兴发布”微信文章，徐康终于放下手机坐上餐桌，与家人一起吃上了热腾腾的晚饭。算上除夕，这是打响疫情防控战后徐康第二次准时赶上家里的晚饭。

2月16日，是徐康连续工作的第47天。打开他的手机，备忘录这样零散记录着：1月1日（元旦），配合新华社江苏分社太湖边视频直播；1月5日（周日），与光明日报记者一起采访紫砂高质量发展；1月12日（周日），检查推动媒体融合工作；1月18日（周六），人民日报分社记者来宜兴新春走基层……春节前，工作千头万绪，对牵头新闻宣传工作的徐康而言，加班就是平常事。从元旦起，他还没有完整地享受过一天假日。

“本想着忙过年前这阵子，过年花些时间多陪陪家人。”徐康说。但是，一场突如其来的疫情又打乱了他的计划。

1月23日，我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部成立。徐康，被指定为指挥部宣传舆情组组长，全面负责全疫情防控期间的新闻舆论工作。“在这样关键的时刻，只有一个字：上！”徐康说。

从这一天起，徐康带领着宣传舆情组的全体同志投入了战斗。25天中，他的轨迹更简单了：家——单位、单位——家，两点一线，一成不变；工作内容更多了：把握导向，组织协调，审阅稿件，对外宣传，舆情稳控；工作时间更长了：早8点准时到岗，晚8点后才能回家，入睡则经常在第二天凌晨落实完最后一条宣传工作指令之后；赶不上饭点了，一碗泡面对付一顿；困了累了，就在办公桌前坐着眯一会儿。

徐康战斗在新闻舆情一线，他的妻子吴燕则奋战在更加艰险的市疾控中心检验中心，只有刚上大一还在寒假中的女儿留在家中。本该团聚的三口之家，在这个春节里也变成了“小鬼当家”。

“我知道自己的职责和使命在哪里！”

    疫情防控是为了治疾病、保健康；新闻宣传则是为了定民心、鼓斗志。徐康有着14年报社工作、8年网络宣传管理工作经验，他深知宣传工作在这场疫情防控战中的分量。他说：“我知道自己的职责和使命在哪里！“

1月25日，大年初一。晚11点了，尽管疲惫，但职业敏感让徐康仍在等待指挥部的命令。就在20分钟前，“无锡发布”微信刚刚宣布：从1月26日零时起，就突发公共卫生事件实施一级响应防控措施！宜兴什么时候会发布？今天没有微信发布权限了，怎么办……徐康一边等待，一边盘算着应对办法。11点35分，手机响起，指挥部来电：必须在25日晚24时前，用官方平台发布一级响应通告！徐康迅速电话通知融媒体中心，传达指挥部要求，传送《通告》文稿……23：46，“宜兴发布”微博10分钟后发布成功，当晚阅读量直逼10万。

疫情一级防控期间，人员不便流动，自己的记者跑不开，市外的记者进不来。怎样把基层的信息汇聚上来，又怎样把宜兴正能量送到市外去？“因时施策，打破常规！”用互联网思维和移动优先策略，徐康立即提议宣传舆情组建起两个临时微信工作群：新闻线索群，群员有记者，也有基层宣传委员、部门宣传骨干，各种防控信息随时上传，记者随时对接，信源问题一下子解决了，鲜活的新闻源源不断登上了媒体；外宣报道群，集聚了一批国家级、省级、市级媒体记者和商业新媒体的小编，宣传舆情组每天发布数十篇精选素材供市外媒体挑选，外宣难的问题迎刃而解。

作为疫情防控战中新闻宣传的领头羊，徐康带领他的团队化解了一个又一个难题。在他的策划下，报纸、电视、广播、新媒体平台统一开设“众志成城联防联控”全媒体专栏，20多天刊出报道1400余篇次；在宜兴发布客户端推出“防控疫情宜兴在行动”图文直播，滚动发布信息1500多条，综合阅读数超2800万人次。在他的直接对接下，向人民网、新华网、中国日报等上级媒体提供了500余条新闻线索，在市外主流媒体上刊播了《宜兴市建立8个临时党支部 让党旗在战“疫”一线高高飘扬》《他们是战疫一线的“最强拍档”》《村书记和他的防疫宣传小喇叭》等外宣新闻近200篇次，唱响了“宜兴好声音”。各类信息公开透明、发布及时，宣传鼓舞深入人心。

“管好舆情就是守住底线”

“如果说新闻宣传是凝聚正能量，那么管好舆情就是守住底线。”这是徐康多年从事舆情处置工作的深刻感悟。

从1月23日起，徐康带领舆情处置小组启动了全市互联网加强级应急响应；通过积极向上争取，在无锡各市区中率先实现“宜兴发布”微信特殊时期一日三发功能，为处置紧急舆情提供了发布平台。尽管如此，在疫情面前，网上舆情依然一波接着一波。

1月29日上午，我市首例新冠肺炎患者确诊。10:27，就在宣传组紧张审稿即将发布的时候，一民间商业自媒体抢先发布未经审定的患者活动轨迹。信息短暂混乱，网民情绪激动，舆情稳控压力陡增！怎么办？大家把目光投向徐康。“电话通知自媒体立即删除不实信息，宜兴发布按计划加快发布，立即起草通知向市内重点自媒体重申宣传纪律，请公安网安倒查信息外泄源头。”徐康一口气下达了四道工作指令。5分钟后，自媒体删除不实信息；10分钟后，宜兴发布发出准确情况通报。舆论秩序瞬间得到重建。

2月7日，网络舆情又现险峰：有网民爆料市中医医院一病人李某确诊为新冠肺炎，且行踪复杂。一时间，无数网民开始“信息拼图”，人肉搜索、疑似内部资料、花边新闻、网络谣言交织，焦虑和恐慌迅速蔓延开来。“虽然宜兴没有疫情发布权，但不能再等了，只有公开相关信息，才能避免舆情继续升级！”经过研判，徐康果断向指挥部、部领导提出建议。20时许，在相关领导和部门的帮助下，我市终于获得疑似病例发布权。20：57，一条经过反复推敲、不足200字的情况通报在“宜兴发布”微信中刊出。仅仅13分钟，微信阅读量突破10万，当晚总阅读量超过40万次。与此同时，高涨的网络舆情应声回落。

疫情防控全面展开以来，徐康带领着舆情小组已经成功处置了30多次各类舆情事件，清理违规信息800余条，通过网络评论开展正面引导791次、共1800余万转发阅读。同时，舆情小组与公安网安联动，捕获网上疑似谣言信息37起，经派出所约谈教育43人、罚款3人、拘留2人，牢牢把控了舆情主动权。